~かねる

难以……、恕难……（郑重的委婉拒绝）　·　日语N2语法

什么时候用

非常正式、郑重的委婉拒绝，比直接说「できません」软得多，服务业对客户、商务信函里常见。要和「～かねない」分清：那一条意思是“说不定会……”，带负面预测，形态相近但方向完全不同。一个例子就能记住：「言いかねる」是难以启齿，「言いかねない」是很可能会说出来。

例句

• 詳細が分かりかねますので、担当部署へお回しいたします。
  详情我这边不太清楚，为您转接负责部门。
• その条件では、お引き受けいたしかねます。
  照那个条件，我们难以接受委托。